En cumplimiento de lo establecido en la RGPD, le informamos que sus datos serán tratados en nuestros ficheros, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, incluyendo el envío de comunicaciones en el marco de la citada relación.
Así mismo, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En cumplimiento de la RGPD puede ejercitar sus derechos ARCO ante Aranda, Melgar & Tàsies, con dirección en C/Bailen n º81, 1º 2ª, 08009 – Barcelona, adjuntando fotocopia de su DNI.
El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, está sujeta al deber de secreto y va dirigida únicamente a su destinatario. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción.
El prestador de servicios de la sociedad de la información deberá tener en cuenta que, además de la información que facilite a los destinatarios del servicio a través de su “Política de Privacidad, deberá disponer de textos legales adicionales relativos a otras normativas de obligado cumplimiento, tales como, sin carácter limitativo o excluyente, condiciones generales de la contratación, propiedad intelectual e industrial, condiciones de utilización de la página web y responsabilidades al respecto, o lo que la propia Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico pueda establecer en cualesquiera otros preceptos al margen de su artículo 10 o incluso completar la información que, en relación a éste, fuese necesaria.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ON-LINE
SERVICIO DE ASESORAMIENTO ONLINE
El equipo de Aranda, Melgar Tàsies Advocats ofrece, asimismo, un servicio de asesoramiento online, poniendo a disposición de sus clientes una plataforma de consulta fácil, cómoda y accesible para cualquier persona que necesite de soporte legal en cualquier asunto civil, mercantil,administrativo o penal.
La consulta será resuelta por parte de un abogado especialista en la materia, pudiendo escoger el cliente la forma en que se dará respuesta a la misma: bien a través de correo electrónico o videollamada.
¿CÓMO FUNCIONA?
La resolución de la consulta, a través de correo electrónico, se realizará en un plazo máximo de 24 horas, salvo que la misma sea de especial complejidad, en cuyo caso, se remitirá un correo electrónico al cliente en el que se señalará el plazo para la resolución del caso el cualº nunca será
superior a 3 días.
Para el caso de que el cliente interese la resolución del asunto a través de videollamada, los profesionales ofrecerán distintos horarios al cliente a fin de poder concertar la cita.
El cliente debe de rellenar el formulario, exponiendo su consulta, y pulsar el botón de Enviar, seguidamente en la nueva página deberá escoger el modo de abonar los honorarios. Una vez realizado el pago, a través de una plataforma de pago segura de la entidad BBVA, nuestro equipo de abogados procederá a resolver la misma.
Garantizamos la confidencialidad de todos los datos. Aranda, Melgar Tàsies Advocats es un bufete de abogados fundado por JAVIER ARANDA GUARDIA, número de colegiado 27955, SANDRA
MELGAR RODRÍGUEZ, número de colegiada 42004 y ALBA TÀSIES GRAÑÓ, número de colegiada 34169 del Ilustre Colegio de la Abogacía de
Barcelona, con domicilio en calle Bailen 82, 1º 2ª 08009 de Barcelona.
El precio de nuestro servicio de asesoramiento legal inmediato se indica en cada momento en nuestro sitio web, siendo el precio de la consulta por mail
de 30,00.-€ IVA incluido y el de videoconferencia 60,00.-€ IVA incluido.
En caso que en el plazo de 24 horas (dentro del horario y día laboral), el abogado del despacho no haya podido contactar con el cliente, el cliente podrá solicitar la devolución de cualquier cantidad que haya sido abonada.
IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
Las presentes Condiciones Generales de Uso son establecidas, de una parte, por Sandra Melgar Rodríguez con DNI 47917830k (en adelante el propietario) con domicilio en calle Bailen 82, 1º 2ª 08009 de Barcelona, dirección de correo electrónico: info@amtadvocats.com, como persona propietaria de, entre otros, los nombres de dominio y los sitios Web ubicados en las direcciones www.amtadvocats.com (en adelante). Las presentes Condiciones Generales de Uso son aceptadas por el cliente, (en adelante). Se entenderá que el Cliente reconoce y acepta la aplicación de las presentes condiciones Generales por la mera utilización o visita de la Web, así como la contratación de servicios jurídicos a través
de la web.
El propietario declina cualquier responsabilidad que pueda derivarse de la utilización de los contenidos y servicios incluidos en la Web infringiendo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso. Las condiciones generales de este servicio podrán ser modificadas unilateralmente en cualquier momento por el titular de la web. Asimismo, dicho servicio podrá ser cancelado en cualquier momento por el titular de la web.
SERVICIO DE ASESORAMIENTO ONLINE
La utilización del servicio de consultas por mail o videoconferencia, mediante el previo pago del precio que consta en la web, implica la aceptación de todas y cada una de las siguientes condiciones generales.
El usuario deberá rellenar el formulario que encontrará en la web, indicando obligatoriamente nombre, apellidos, teléfono y e-mail de contacto,indicando a continuación los hechos sobre los que trata su consulta, pudiendo además adjuntar los documentos necesarios para su resolución.
El apartado previsto en el formulario para que el cliente exponga su consulta legal puede limitarse a un determinado número de caracteres o palabras.
Una vez rellenado el formulario, se abrirá la pasarela de pago que le permitirá efectuar el pago mediante tarjeta de crédito del importe correspondiente al servicio contratado. Una vez efectuado el pago, se remitirá el formulario por e-mail al propietario de la web..
Una vez remitido, el asesoramiento legal se realizará en el menor plazo posible, y como máximo en un plazo de 24 horas (dentro de horas y días laborables, y sin que se produzcan problemas de tipo informático que impidan la válida recepción de la consulta).
Con independencia del momento en que haya sido remitida la consulta, ésta será atendida en horario comercial de lunes a viernes de 10h a 19h. Si una
consulta se recibiera en fin de semana o en viernes pasadas las 19h, ésta será atendida el siguiente día laborable.
Si la consulta planteada no fuese clara o se refiera a una materia distinta de derecho civil, laboral o penal español, el propietario se pondrá en contacto telefónico para la aclaración del tema en cuestión, y valorar con el cliente la posibilidad del asesoramiento que necesita. Si tras esta llamada telefónica se llega a la conclusión que no se puede asesorar al cliente, se
enviará un email al cliente manifestando no poder llevar a cabo el asesoramiento solicitado por haberse efectuado el mismo sobre una materia que no es propia de este servicio y se devolverá la cantidad pagada por este concepto.
El cliente es responsable de la veracidad de los datos indicados en el formulario de solicitud de servicios.
El cliente manifiesta expresamente que es mayor de edad y que se encuentra en pleno uso de su capacidad legal, así como que todos los datos que suministre para la prestación del servicio son ciertos. La edad mínima para poder obtener el asesoramiento legal online es de 18 años.
Las respuestas se darán de manera individual y garantizando la privacidad de la respuesta a cada cliente, sin que haya respuestas genéricas y públicas para otros usuarios.
SOLICITUD DE CANCELAMIENTO Y DEVOLUCIÓN
Para cancelar la solicitud de asesoramiento y devolución de la cantidad ingresada deberá enviarse un email a info@amtadvocats.com, siempre que se produzca con antelación a ser contactado por el letrado que resuelva la consulta. Una vez contactado por el letrado, el cliente no podrá solicitar la devolución de los importes abonados.